Términos y condiciones
Estos términos y condiciones rigen el uso del sitio web por parte de los visitantes de www.cuadernointeligente.shop y cualquier transacción comercial realizada disponible a través de la tienda virtual. La navegación en la web, así como la compra de cualquier producto en nuestra página, implica la aceptación de estas condiciones. CMP - Comércio Online de Marcas Premium Lda. (En adelante, brevemente mencionado por CMP), con NIF 515927228, se reserva el derecho de cambiar estas condiciones sin previo aviso, con cualquier cambio publicado en el sitio web www.cuadernointeligente.shop
Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones, trabajos e imágenes reproducidos o representados en el sitio web www.cuadernointeligente.shop están debidamente protegidos por los respectivos derechos de autor, para todo el mundo. En consecuencia, y de conformidad con los términos del Código de Derechos de Autor y Derechos Conexos, solo se autorizará su uso para fines privados, sin perjuicio de las disposiciones más restrictivas contenidas en dicho Código. Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio web www.cuadernointeligente.shop o la totalidad o parte de los elementos incluidos en el mismo está estrictamente prohibida, bajo pena de recurrir a los medios legales competentes contra cualquier persona que actúe de esta manera. Las denominaciones sociales, marcas, así como cualquier signo distintivo reproducido en el sitio web www.cuadernointeligente.shop están protegidos bajo los términos de las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial.
El Cliente y el Usuario se comprometen a cumplir y respetar las situaciones actuales:
a) Abstenerse de introducir, almacenar o difundir contenido difamatorio, obsceno, insultante, xenófobo y/o cualquier otro contenido que viole los principios generales de derecho y al orden público;
b) A guardar y no divulgar su contraseña para ingresar al sitio a fin de evitar que terceros accedan a su cuenta en www.cuadernointeligente.shop;
c) No usar identidades falsas;
d) Proporcionar datos personales y las direcciones correctas para que CMP pueda procesar correctamente los pedidos.
Por lo tanto, está expresamente prohibido a sus usuarios transmitir mensajes o información que sea insultante, engañosa, difamatoria, obscena o que viole, de alguna manera, el derecho a la privacidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como la disponibilidad de cualquier información que pueda ser perjudicial para terceros o el propietario del sitio web. CMP se reserva el derecho de eliminar la cuenta del usuario que materializa cualquiera de estas situaciones.
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados a CMP y se compromete a insertar inmediatamente cualquier cambio en su cuenta de registro de CMP en el sitio web www.cuadernointeligente.shop.
CMP declina cualquier responsabilidad por cualquier demora o imposibilidad de procesar el pedido, es decir, en el acto de entrega, debido a un error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.
Derecho de resolución de conflictos, ley aplicable y juridicción
CMP - Comércio Online Marcas Premium Lda. (En adelante, brevemente mencionado por CMP) proporciona toda la información para que pueda ejercer su derecho de reclamación ante una entidad oficial, tercera e imparcial al proceso ("entidad de resolución de conflictos") eso te ayudará a resolver la disputa en cuestión conforme la Ley 7/2017, de 2 de noviembre del Boletín Oficial del Estado español.
CMP se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/).
Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Garantías legales de la entrega de bienes
Ante cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega del bien, CMP responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.
El consumidor pondrá el bien a disposición de CMP, quien lo recuperará a sus expensas de la forma que genere menos inconvenientes para el consumidor dependiendo del tipo de bien. No será responsable de ningún pago por el uso normal de los bienes sustituidos durante el período previo a su sustitución.
Facilitará al consumidor justificación documental sobre la entrega del bien por parte del consumidor en la que conste la fecha de entrega y la falta de conformidad, así como justificación documental de la entrega del bien ya conforme al consumidor, en la que también ha de constar la fecha de esa entrega y descripción de la medida correctora efectuada.
El consumidor también podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. La reducción del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el bien hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme, y el valor que el bien entregado tenga en el momento de dicha entrega. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
El consumidor podrá optar por las mismas siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
- Cuando la medida para poner los bienes en conformidad resulte imposible o desproporcionada.
- Cuando CMP no haya llevado a cabo la sustitución.
- Aparezca cualquier falta de conformidad en el bien sustituido.
- La falta de conformidad sea de tal gravedad que justifique una de las dos opciones.
- CMP haya declarado o así se desprenda de las circunstancias, que no pondrá los bienes en conformidad en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor.
CMP reembolsará al consumidor como consecuencia de la elección de esta medidas el precio pagado por los bienes tras la recepción de estos o, en su caso, de una prueba aportada por el consumidor de que los ha devuelto.
El consumidor o usuario restituirá a CMP, a expensas de este último, los bienes.
• El consumidor podrá suspender el pago pendiente del precio hasta que el empresario cumpla con sus obligaciones.
• También podrá solicitar la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, si, como consecuencia de la vulneración de derechos de terceros se impide o se limita la utilización del bien.
• El consumidor no será responsable de ningún pago por el uso normal de los bienes sustituidos durante el período previo a su sustitución.
• Tanto si solicita la subsanación de la falta de conformidad, como la reducción del precio o la resolución del contrato, podrá exigir indemnización de daños y perjuicios si procede.
Desde nuestras redes sociales y contactos a través de whatsapp o email en info@cuadernointeligente.es ofrecemos el servicio de apoyo y atención al cliente en todo momento por cualquier duda que pueda surgir tras la compra de nuestros productos, ya sea en nuestra tienda online www.cuadernointeligente.shop como en tiendas físicas de España.
El proceso de devolución y garantía de bienes de los productos comprados a través de tiendas físicas, serán cargo de las mismas.